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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Über diese Stellenanzeige

Wir gestalten die e-diale Zukunft!

Ach, die sind das ...

Der VDE, eine der größten Tech­no­logie-Organi­sa­tionen Euro­pas, steht seit mehr als 130 Jahren für Inno­vation und tech­no­lo­gischen Fort­schritt. Als einzige Organi­sation welt­weit vereint der VDE dabei Wissen­schaft, Stan­dar­di­sierung, Prü­fung, Zer­tifi­zierung und Anwen­dungs­beratung unter einem Dach. Das VDE Zei­chen gilt seit mehr als 100 Jahren als Syno­nym für höchste Sicher­heits­stan­dards und Ver­brau­cher­schutz.

Wir setzen uns ein für die For­schungs- und Nach­wuchs­för­derung und für das lebens­lange Ler­nen mit Weiter­bil­dungs­ange­boten „on the job“. Im VDE Netz­werk enga­gieren sich über 2.000 Mitar­beiter*innen an über 60 Stand­orten weltweit, mehr als 100.000 ehren­amt­liche Expert*innen und rund 1.500 Unter­nehmen gestal­ten im Netz­werk VDE eine lebens­werte Zu­kunft: ver­netzt, digi­tal, elek­trisch.

Kom­mu­ni­ka­ti­on, Ser­vice, Qua­li­tät - Ih­re neu­e Her­aus­for­de­rung im Kun­den­sup­port.

Wir suchen Sie am Standort Offenbach am Main als:

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Standort: Offenbach am Main Berufserfahrung: ohne Berufserfahrung Arbeitszeit: Vollzeit Vertragslaufzeit: befristet

Das kön­nen Sie be­we­gen

  • Er­fas­sung, Klä­rung und Er­stel­lung von Prüf­plä­nen in Ab­spra­che mit Fach­ex­per­ten bei Stan­dard­an­fra­gen 
  • Er­stel­lung, Ver­sand und  An­pas­sung von Do­ku­men­ten (z.B. An­ge­bo­te, Auf­trä­ge, Aus­wei­se, Rech­nun­gen) 
  • Iden­ti­fi­ka­ti­on in­di­vi­du­el­ler Kun­den­be­dürf­nis­se und An­ge­bots­nach­ver­fol­gung 
  • Re­gel­mä­ßi­ge, ef­fi­zi­en­te Auf­trags­mah­nung so­wie Ver­fol­gung der Vor­aus­set­zun­gen für den Prüf­start und Klä­rung von Wa­ren­ein­gän­gen
  • De­bi­to­ren­stamm­pfle­ge zur Ge­währ­leis­tung ak­tu­el­ler und voll­stän­di­ger Kun­den­da­ten
  • Un­ter­stüt­zung bei der Vor­be­rei­tung und Durch­füh­rung von Kun­den­ter­mi­nen und Kun­den­be­su­chen
  • Durch­füh­rung von Ak­qui­se­tä­tig­kei­ten 
  • Ent­ge­gen­nah­me von Kun­den­an­fra­gen so­wie Un­ter­stüt­zung bei der Be­ar­bei­tung und Lö­sung von Kun­den­be­schwer­den
  • Un­ter­stüt­zung bei der Ent­wick­lung und Im­ple­men­tie­rung von Best Prac­tice 

Das brin­gen Sie mit

  • Er­folg­reich ab­ge­schlos­se­ne kauf­män­ni­sche Aus­bil­dung oder ver­gleich­ba­re Qua­li­fi­ka­ti­on
  • Sehr gu­te Deutsch- und Eng­lisch­kennt­nis­se in Wort und Schrift
  • Si­che­rer Um­gang mit gän­gi­ger Bü­ro­soft­ware (MS Of­fice) so­wie Er­fah­rung im Ar­bei­ten mit An­wen­dungs­soft­ware für Stamm­da­ten­pfle­ge und Do­ku­men­ten­er­stel­lung
  • Fä­hig­keit zur struk­tu­rier­ten und ef­fi­zi­en­ten Be­ar­bei­tung von Auf­trä­gen
  • Aus­ge­präg­te Kun­den­ori­en­tie­rung und pro­fes­sio­nel­le Kom­mu­ni­ka­ti­on
  • Ho­he Mo­ti­va­ti­on, selbst­stän­dig Lö­sun­gen zu fin­den und Best Prac­ti­ces mit­zu­ent­wi­ckeln

Das bie­ten wir Ih­nen

  • Zu Ih­rem at­trak­ti­ven Ge­halt nach dem Man­tel­ta­rif­ver­trag der Me­tall- und Elek­tro­in­dus­trie für das Land Hes­sen ge­hö­ren Ur­laubs- und Weih­nachts­geld so­wie wei­te­re ta­rif­li­che Zah­lun­gen und be­trieb­li­che So­zi­al­leis­tun­gen.
  • Ein welt­wei­tes Netz­werk von Ex­per­ten bie­tet Ih­nen die Chan­ce, sich the­ma­tisch ein­zu­brin­gen und welt­weit an ver­schie­de­nen Stand­or­ten, so­wohl haupt- als auch eh­ren­amt­lich, zu ver­net­zen.
  • Work-Life-Ba­lance: ne­ben un­se­rer Gleit­zeit­re­gel ist auch eine fle­xi­ble Ar­beits­zeiteinteilung mög­lich.
  • Wir för­dern Ih­re Ent­wick­lung durch Wei­ter­ent­wick­lungs­maß­nah­men und bie­ten Ih­nen at­trak­ti­ve Auf­stiegs­mög­lich­kei­ten in­ner­halb der VDE-Grup­pe.
  • Zu­sam­men sind wir die VDE-Grup­pe und freu­en uns mit Ih­nen un­se­re Team-Events zu fei­ern oder beim ge­mein­sa­men Mit­tag­es­sen in un­se­rer Kan­ti­ne zu tref­fen.
  • Ihr pri­va­tes Plus: wir zah­len Ih­nen einen Zu­schuss zum Deutsch­land­ti­cket, bie­ten eine Mit­glied­schaft bei EGYM Well­pass, Sie kön­nen Ihr Fahr­rad über uns lea­sen, ge­nie­ßen den Be­am­ten-Ta­rif bei der Ver­si­che­rung und wir bie­ten Ih­nen einen Zu­gang zu einer be­kann­ten Mit­ar­bei­ter-Ra­batt-Platt­form.
  • Ih­re Ge­sund­heit ist uns wich­tig, des­halb zah­len wir einen Zu­schuss zur Bild­schirm­bril­le, ha­ben mo­der­ne Bü­ros mit hö­hen­ver­stell­ba­ren Schreib­ti­schen.
  • Un­ser On­board­ing-Pro­gramm eb­net Ih­nen den Ein­stieg in Ih­re neu­en Auf­ga­ben.

Be­werben Sie sich hier und jetzt!

Bit­te sen­den Sie uns Ihre voll­stän­di­gen Be­wer­bungs­un­ter­la­gen mit An­ga­be Ihres frü­hes­ten Ein­tritts­ter­mins so­wie Ihres Ge­halts­wun­sches vor­zugs­wei­se on­line.

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Hin­weis für Per­so­nal­be­ra­ter: Wir neh­men den Schutz der Da­ten un­se­rer Be­wer­ber­in­nen und Be­wer­ber und die Ein­hal­tung der DSGVO sehr ernst. Des­halb bit­ten wir Sie, auf die Zu­sen­dung von Pro­fi­len, ob­gleich pri­va­te oder ge­werb­li­che Be­weg­grün­de da­hin­ter­ste­hen, ab­zu­se­hen. Die un­auf­ge­for­der­te Zu­sen­dung von Pro­fi­len leh­nen wir als An­ge­bot ab.

Ort der Arbeitsstätte

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Offenbach am Main
Deutschland

Über das Unternehmen

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Jobs in Oberbayern und im Raum München: interessante Stellenanzeigen auf localjob.de

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Die Metropole München wächst seit Jahren und ein Ende scheint nicht in Sicht. Die Infrastruktur und die Wirtschaftskraft im Süden Deutschlands suchen ihresgleichen. Journalisten und Medienschaffende finden dort zahlreiche Redaktionen, TV- und Radiosender. Aber auch die Region rund um die bayerische Landeshauptstadt, ganz Oberbayern und auch das Allgäu sind perfekt für deine berufliche Weiterentwicklung.

Die Gegend um München wird – auch im Speckgürtel – immer interessanter. Hochmoderne Start-Ups, kreative Agenturen, Global Player und DAX-Konzerne wachsen stetig – und warten nur auf deine Bewerbung und dein Fachwissen. Dazu bieten dir die Nähe zu den Bergen, die bayerischen Seen und das Alpenvorland eine Lebensqualität, von der manch andere nur träumen.

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Finde dein passendes Jobangebot in der Zukunftsregion Kassel

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* Aus Gründen der Lesbarkeit wurde im Text die männliche Form gewählt, nichtsdestoweniger beziehen sich die Angaben auf alle Geschlechter.

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Job ID: 9946898 / Ref: b681dce2dccfe5bb7482bc90532b389a

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Ort der Arbeitsstätte
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Branche
Internet und Informationstechnologie
Kontakt
Martin Moeller
Telefonnummer: +4989149815867 call
E-Mail: martin.moeller@localjob.de send
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