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Customer Lifecycle and Campaign Manager (m/w/d)
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Über diese Stellenanzeige
Customer Lifecycle and Campaign Manager (m/w/d)
Olympia-Verlag GmbH
Mobile Work - Remote
Berufserfahrung
Vollzeit
Der Olympia-Verlag mit seinen starken Medienmarken kicker und ALPIN steht für Begeisterung am Sport und hochwertigen Journalismus mit Leidenschaft. Die Werte eines traditionsreichen Unternehmens verbinden wir mit der Dynamik eines modernen und innovativen Medienhauses.
Gestalte mit uns die Zukunft von kicker+! Du treibst den Ausbau unserer CRM-Architektur und unserer Angebote für Neu- und Bestandskunden voran. Mit deinen Ideen stärkst du Kampagnen und digitale Abo-Angebote nachhaltig und trägst direkt zum wirtschaftlichen Erfolg von kicker+ und unserer weiteren Endkunden-Angebote bei. Dabei hast du den gesamten Kundenlebenszyklus – von der Akquise bis zur Rückgewinnung – immer im Blick und siehst den Erfolg deiner Maßnahmen unmittelbar in unseren KPIs.
Werde Teil des Teams Olympia und verstärke unseren Unternehmensbereich Digital Business & Product Development als Customer Lifecycle and Campaign Manager (m/w/d) in einer Vollzeitbeschäftigung.
Deine Aufgaben:
- Du konzipierst, steuerst und optimierst Kampagnen zur Gewinnung, Bindung und Rückgewinnung von Abonnent*innen für kicker+
- Dein Fokus liegt auf dem gesamten Customer Lifecycle – von Touchpoints in unseren eigenen Kanälen (Web, in-App, Newsletter, Social Media) bis zu Maßnahmen zur Churn Prevention und Kündiger-Rückgewinnung
- Du entwickelst, priorisierst und realisierst kundenzentrierte, personalisierte Angebote in unseren Tools für Onsite-Kampagnen (Piano Composer) und E-Mail-Marketing (Salesforce) – basierend auf Verhalten und Affinitäten
- Du definierst Hypothesen, konzipierst multivariate Testverfahren und leitest aus den Ergebnissen skalierbare Best Cases ab
- Du baust automatisierte Kampagnenstrecken in Piano Composer und Salesforce Marketing Cloud auf und entwickelst diese weiter
- Du analysierst relevante KPIs und erstellst Reportings für das cross-funktionale Team und den Produkt-Lead
- Du arbeitest eng mit Expert*innen aus Produkt, UX, Audience Development, Vertrieb, Redaktion, Marketing und Kundenservice zusammen
Deine Qualifikation:
- Du bringst Erfahrung mit Subscription-Modellen oder im E-Commerce mit
- Du bist sicher in der Selektion auf SQL-Basis und im Umgang mit gängigen Subscription Services (z. B. Piano, Plenigo/Frisbii, Upscore)
- Du hast Routine in (E-Mail-)Marketing-Tools (z. B. Salesforce, Hubspot)
- Du verstehst Datenflüsse und Systeminteraktionen und hast ein ganzheitliches Verständnis für digitale Customer Lifecycles, Experiences und Verkaufsprozesse
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Analytics-Tools (z.B. Piano Analytics, GA4), dem eigenständigen Aufbau von KPI-Dashboards und BI-Tools (z.B. Power BI)
- Du bist zahlenaffin, experimentierfreudig, kommunikativ und ein Teamplayer
- Du arbeitest strukturiert, ergebnisorientiert und eigenständig und bringst hohe Motivation sowie Eigeninitiative mit
- Du zeichnest dich durch Kenntnisse in HTML und CSS aus
- Dein Englisch ist verhandlungssicher
Das bieten wir dir:
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen durch flexible Arbeitszeiten
- Größtmögliche Flexibilität bei der Wahl deines Arbeitsortes – ob in hellen, modernen Büroräumen oder in Mobile Work bzw. im Home-Office
- 13,5 Monatsgehälter p.a.
- Umfangreiche Sozialleistungen (z.B. diverse Sonderurlaube und –zuwendungen)
- Kontinuierliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch jährliche Mitarbeitergespräche
- Die Möglichkeit, über Jobrad ein Fahrrad zu leasen, um nachhaltig und hochmotiviert ins Büro zu kommen oder für deinen sportlichen Freizeitausgleich
- Einen Zuschuss für ein Firmenabo des öffentlichen Nahverkehrs
- Umfangreiche Maßnahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung, z.B. Training, Webinare, Obstkorb, Mineralwasser, Business-Massagen, usw.
- Business-Du und allgemeine Duz-Kultur mit flachen Hierarchien
- Förderung des New-Work-Gedankens im „Projekt Gold“ nach unserem Leitsatz: „Sportbegeisterung leben. Innovation fördern. An jedem Tag.“
- Letztlich ein dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Teamgeist
Kontakt:
Interessiert? Überzeugen uns von deiner Kompetenz und sende uns deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe der Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Wir freuen uns auf den Kontakt mit dir.
Olympia-Verlag GmbH
Human Resources
Badstraße 4 – 6
90402 Nürnberg
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Ort der Arbeitsstätte
Nürnberg
Deutschland
Über das Unternehmen
localjob.de: Die regionale Jobbörse für Stellenanzeigen in deiner Region
Die Arbeitswelt floriert und viele Unternehmen suchen in allen Bereichen nach neuen Kollegen. Auf localjob.de findest du Stellenanzeigen in deiner Region, die genau zu dir passen – zum Beispiel im Allgäu, in Oberbayern, München oder Kassel. It’s a match!
Egal ob in Festanstellung oder projektbezogen, egal ob Praktikum oder Ausbildungsplatz: Auf localjob.de findest du das, wonach du suchst – und den Job, den du liebst. Stöber dich durch unsere Stellenangebote und mach dich auf zu neuen beruflichen Abenteuern – in deiner Region.
Handwerk, Gastronomie und Medizin: Finde deinen Job auf localjob.de
Du weißt am besten, was du kannst und was dir Spaß macht. Und wir haben auf localjob.de genau die richtige Stellenausschreibung für dich parat. In deiner Branche, in deiner Region. Schau dich um, welche Unternehmen gerade auf der Suche nach Verstärkung sind und finde gemeinsam mit uns deinen Traumjob.
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Du bist Softwareentwickler oder Systemadministrator? Auf localjob.de findest du Stellenanzeigen in deiner Region.
Technik und Computer sind deine Welt? Du verstehst auch die komplexesten und kompliziertesten IT-Zusammenhänge? Du hast schon Erfahrung als Software-Entwickler* oder System-Administrator? Du willst eine Veränderung oder in die digitale Welt einsteigen? Dann sieh dich nach IT-Jobs in deiner Region um und mach dein Hobby zum Beruf – oder dein neues Unternehmen zu deinem 40-stündigen Glücksgefühl.
Von MTA bis Psychologie – offene Stellen im Medizin-Bereich
Die Medizin-Branche bietet viele Stellenanzeigen. Auf localjob.de findest du sie.
Deine Stärke liegt darin, mit Menschen zu arbeiten, die deine Hilfe benötigen? Du bist ein Gott in Weiß? Bei localjob.de haben wir zahlreiche offene Stellen in der Medizinbranche für dich. Egal ob als MTA oder in der Krankenpflege, ob in der Zahntechnik oder in der Psychologie. Unser Stellenmarkt beschränkt sich nicht nur auf München oder Kassel – Stellenangebote aus ganz Deutschland warten auf dich. Suche gezielt nach deiner Region, werde fündig und gehe deinen Weg
Gastro-Jobs in deiner Region auf localjob.de
Von Bar bis Hotel: Spannende Stellenanzeigen in der Gastronomie in deiner Region erwarten dich!
Du bist der perfekte Gastgeber und auch beruflich steht Service ganz oben in deiner Skill-Liste? Du liebst es, deinen Mitmenschen den Feierabend, die Nacht oder den Urlaub zu versüßen? Dann bist du in der Gastronomie- und Hotelbranche genau richtig. Finde deinen Job in Gaststätten, Cafés oder Bars deiner Region oder arbeite in den angesagten Hotels oder Herbergen. Erfüll dir deinen Traum!
Handwerk-Jobs in deiner Umgebung – Finde deinen Traumjob!
Du arbeitest mit den Händen – gerne körperlich? Bist eher Macher als Theoretiker? Ein richtiger und ehrlicher Handwerker – nicht nur zu Hause? Als CNC-Dreher oder Zerspanungsmechaniker verdienst du mit Leidenschaft deine Brötchen? Erkunde unsere Stellenanzeigen im Handwerk, denn das boomt gerade wie keine andere Branche.
Jobs in Oberbayern und im Raum München: interessante Stellenanzeigen auf localjob.de
Bei uns findest du attraktive Stellenanzeigen in München und Oberbayern.
Die Metropole München wächst seit Jahren und ein Ende scheint nicht in Sicht. Die Infrastruktur und die Wirtschaftskraft im Süden Deutschlands suchen ihresgleichen. Journalisten und Medienschaffende finden dort zahlreiche Redaktionen, TV- und Radiosender. Aber auch die Region rund um die bayerische Landeshauptstadt, ganz Oberbayern und auch das Allgäu sind perfekt für deine berufliche Weiterentwicklung.
Die Gegend um München wird – auch im Speckgürtel – immer interessanter. Hochmoderne Start-Ups, kreative Agenturen, Global Player und DAX-Konzerne wachsen stetig – und warten nur auf deine Bewerbung und dein Fachwissen. Dazu bieten dir die Nähe zu den Bergen, die bayerischen Seen und das Alpenvorland eine Lebensqualität, von der manch andere nur träumen.
Du brauchst Hilfe bei deiner Jobsuche? Dann ist die regionale Jobbörse localjob.de genau das Richtige für deinen Next Step. Denn Arbeiten oder eine Ausbildung in der drittgrößten Stadt Deutschlands ist ein Traum.
Finde dein passendes Jobangebot in der Zukunftsregion Kassel
Die Jobbörse in Kassel boomt. Finde interessante Stellenanzeigen aus deiner Region auf localjob.de.
Du studierst gerade in Kassel und willst diese Stadt nie wieder verlassen? Kein Wunder! Auch im Herzen Deutschlands, rund um den Regierungsbezirk Kassel, hast du viele neue Job-Möglichkeiten – nicht nur zur documenta!
Oder arbeitest du aktuell in Kassel und suchst nach Stellenangeboten rund um deine hessische Lieblingsstadt? Schau dir unsere Jobbörse in Kassel an und mach dein Ding. Es ist nie zu spät deinen Traumjob zu finden – und den haben wir bestimmt für dich in unseren Stellenangeboten!
* Aus Gründen der Lesbarkeit wurde im Text die männliche Form gewählt, nichtsdestoweniger beziehen sich die Angaben auf alle Geschlechter.
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