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Leiter VAG-Kundenzentrum und Verkauf Schauinslandbahn (m/w/d)
- directions_car Freiburg im Breisgau
- work Vollzeit
Über diese Stellenanzeige
LEITER VAG-KUNDENZENTRUM UND VERKAUF SCHAUINSLANDBAHN (M/W/D)
- Vollzeit
- unbefristet
Die Freiburger Verkehrs AG leistet in der zukunftsorientierten Branche des Öffentlichen Nahverkehrs mit ihrem multimodalen Mobilitätsangebot einen wesentlichen Beitrag zur Stärkung der Lebens- und Umweltqualität in und um Freiburg.
Wir suchen Verstärkung im Bereich Vertrieb für die Leitung unseres Kundenservicezentrums und den Verkauf an der Schauinslandbahn.
Aufgabengebiet:
- Sie sorgen dafür, dass in unserem Kundenzentrum und im Verkauf der Schauinslandbahn alles reibungslos läuft – ob im direkten Kontakt mit Kund*innen, am Telefon oder per Mail
- Sie leiten das Team, übernehmen Personalverantwortung und schaffen klare Abläufe
- Sie unterstützen Ihr Team mit Fachwissen, Schulungen und Beratung rund um Tickets und Abos der VAG, des RVF und der Schauinslandbahn
- Sie erstellen die Einsatz- und Dienstpläne, planen Urlaube und achten darauf, dass immer genügend Mitarbeitende im Einsatz sind
- Sie bringen Ihr Wissen und Ihre Ideen in Projekte ein, z. B. für die Weiterentwicklung von Systemen, unserem Kundenportal oder der Telefonanlage
- Sie arbeiten auch selbst im Verkauf und in der Beratung mit – so bleiben Sie nah am Team und an den Kund*innen
Wir erwarten:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines Kundenservices oder Call-Centers
- Freude daran, Verantwortung zu übernehmen, Entscheidungen zu treffen und klar sowie motivierend zu kommunizieren
- Sicher im Umgang mit digitalen Tools – idealerweise auch mit ERP-Systemen, z.B. SAP
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Outlook, Word)
- Analytisches Denken, um Daten sinnvoll auszuwerten und Entscheidungen daraus abzuleiten
- Hands-on-Mentalität: Sie packen an und setzen Ideen konsequent um
- Starke Kunden- und Serviceorientierung – Sie stellen das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt
- Offene, freundliche und teamorientierte Persönlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus
Wir bieten:
30 Tage Urlaub
Sport- und Fitnessangebote (Hansefit)
Tarifliches Gehalt
Fahrradzuschuss und Jobrad
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildung
Kantine
Flexible Arbeitszeiten
Vergünstigte ÖPNV-Tickets
Für Fragen steht Ihnen Katrin Fischer aus der Personalabteilung unter 0761 / 4511-176 telefonisch gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal.
Die Bewerbungsfrist endet am 30.10.2025.
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Ort der Arbeitsstätte
Freiburg im Breisgau
Deutschland
Über das Unternehmen
localjob.de: Die regionale Jobbörse für Stellenanzeigen in deiner Region
Die Arbeitswelt floriert und viele Unternehmen suchen in allen Bereichen nach neuen Kollegen. Auf localjob.de findest du Stellenanzeigen in deiner Region, die genau zu dir passen – zum Beispiel im Allgäu, in Oberbayern, München oder Kassel. It’s a match!
Egal ob in Festanstellung oder projektbezogen, egal ob Praktikum oder Ausbildungsplatz: Auf localjob.de findest du das, wonach du suchst – und den Job, den du liebst. Stöber dich durch unsere Stellenangebote und mach dich auf zu neuen beruflichen Abenteuern – in deiner Region.
Handwerk, Gastronomie und Medizin: Finde deinen Job auf localjob.de
Du weißt am besten, was du kannst und was dir Spaß macht. Und wir haben auf localjob.de genau die richtige Stellenausschreibung für dich parat. In deiner Branche, in deiner Region. Schau dich um, welche Unternehmen gerade auf der Suche nach Verstärkung sind und finde gemeinsam mit uns deinen Traumjob.
Stellenanzeigen und Jobs in der IT-Branche auf localjob.de
Du bist Softwareentwickler oder Systemadministrator? Auf localjob.de findest du Stellenanzeigen in deiner Region.
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Von MTA bis Psychologie – offene Stellen im Medizin-Bereich
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Gastro-Jobs in deiner Region auf localjob.de
Von Bar bis Hotel: Spannende Stellenanzeigen in der Gastronomie in deiner Region erwarten dich!
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Handwerk-Jobs in deiner Umgebung – Finde deinen Traumjob!
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Jobs in Oberbayern und im Raum München: interessante Stellenanzeigen auf localjob.de
Bei uns findest du attraktive Stellenanzeigen in München und Oberbayern.
Die Metropole München wächst seit Jahren und ein Ende scheint nicht in Sicht. Die Infrastruktur und die Wirtschaftskraft im Süden Deutschlands suchen ihresgleichen. Journalisten und Medienschaffende finden dort zahlreiche Redaktionen, TV- und Radiosender. Aber auch die Region rund um die bayerische Landeshauptstadt, ganz Oberbayern und auch das Allgäu sind perfekt für deine berufliche Weiterentwicklung.
Die Gegend um München wird – auch im Speckgürtel – immer interessanter. Hochmoderne Start-Ups, kreative Agenturen, Global Player und DAX-Konzerne wachsen stetig – und warten nur auf deine Bewerbung und dein Fachwissen. Dazu bieten dir die Nähe zu den Bergen, die bayerischen Seen und das Alpenvorland eine Lebensqualität, von der manch andere nur träumen.
Du brauchst Hilfe bei deiner Jobsuche? Dann ist die regionale Jobbörse localjob.de genau das Richtige für deinen Next Step. Denn Arbeiten oder eine Ausbildung in der drittgrößten Stadt Deutschlands ist ein Traum.
Finde dein passendes Jobangebot in der Zukunftsregion Kassel
Die Jobbörse in Kassel boomt. Finde interessante Stellenanzeigen aus deiner Region auf localjob.de.
Du studierst gerade in Kassel und willst diese Stadt nie wieder verlassen? Kein Wunder! Auch im Herzen Deutschlands, rund um den Regierungsbezirk Kassel, hast du viele neue Job-Möglichkeiten – nicht nur zur documenta!
Oder arbeitest du aktuell in Kassel und suchst nach Stellenangeboten rund um deine hessische Lieblingsstadt? Schau dir unsere Jobbörse in Kassel an und mach dein Ding. Es ist nie zu spät deinen Traumjob zu finden – und den haben wir bestimmt für dich in unseren Stellenangeboten!
* Aus Gründen der Lesbarkeit wurde im Text die männliche Form gewählt, nichtsdestoweniger beziehen sich die Angaben auf alle Geschlechter.
Job ID: 9834844
/ Ref: 61fbc77a6d1ea6d4d909715e21baa1b2
