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Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
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- work Vollzeit
Über diese Stellenanzeige
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Als globales Unternehmen mit mehr als 12.200 Mitarbeitern in über 40 Ländern und 51 Produktionsstätten gelten wir als weltweit führender Anbieter von Steinwolle-Lösungen und verwandeln Vulkangestein in sichere, nachhaltige Produkte, die Menschen und der Gemeinschaft helfen, zu gedeihen. Wir alle verfolgen ein gemeinsames Ziel: to release the natural power of stone to enrich modern living.
Nachhaltigkeit ist ein zentraler Bestandteil unserer Geschäftsstrategie. ROCKWOOL war eines der ersten Unternehmen, das sich verpflichtet hat, einen aktiven Beitrag zu den Zielen für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen zu leisten.
Sind Sie bereit, eine bessere Zukunft für kommende Generationen zu schaffen? Dann schließen Sie sich uns an und bewirken Sie etwas!
Die DEUTSCHE ROCKWOOL GmbH & Co. KG ist Teil der ROCKWOOL Gruppe. Mit unseren vier Werken und rund 1.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Deutschland sind wir ein Unternehmen, das fortschrittliche Dämmsysteme für Gebäude anbietet.
Für unseren Geschäftsbereich innerhalb der Supply Chain in der Abteilung Customer Service am Standort Gladbeck suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt .
Was Sie tun werden:
- Sie sind verantwortlich für die telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden rund um Fragen zu Vorgängen, Produkten, Preisen und Dienstleistungen
- Ordnungsgemäße und zeitnahe Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen inkl. Änderungen
- Sie tragen aktiv durch telefonische verkaufsfördernde Maßnahmen zur Optimierung des Lieferumfangs und der Kundenbeziehung bei
- Abstimmung von Baustellengegebenheiten zur Gewährleistung einer reibungslosen Anlieferung
- Betreuung der Annahme, Kommunikation und Koordination diverser Störungsfälle vom Bestelleingang bis zur Anlieferung inkl. der Erfassung von anfallenden tagesaktuellen Ersatzlieferungen und Materialrückholungen
- Erfassung von Anlieferungen und entsprechenden Rückholungen im Rahmen des Rockcycle-Rücknahmeprozesses um die Nachhaltigkeit innerhalb der Lieferkette zu erhöhen
- Beantwortung von einfachen technischen Fragen im definierten Produktbereich
- Aktive Erarbeitung und Gestaltung administrativer Lösungen für den Kunden
- Enge Zusammenarbeit, Austausch und Lösungsfindung mit angrenzenden Schnittstellen
- Weitergabe von Kunden- und Marktinformationen an alle relevanten Schnittstellen
Was Sie mitbringen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Praktische Erfahrungen in einer vertriebsnahen Aufgabenstellung und der telefonischen Kundenbetreuung sind wünschenswert
- Verkäuferisches und hohes kommunikatives Talent
- Versierter Umgang mit SAP und MS-Office
- Technisches Verständnis und Organisationsgeschick
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke runden Ihre gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise ab
Was wir Ihnen bieten:
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem Unternehmen mit hochwertigen, innovativen und nachhaltigen Produkten
- Inspirierendes Arbeitsumfeld mit viel Raum für das Einbringen und das Realisieren von eigenen Ideen
- Ein tarifgebundenes Gehalt sowie die Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen nach der Probezeit
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung sowie 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage Woche
- Eine intensive und individuelle Einarbeitung
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Fahrrad-Leasing
- Attraktive Corporate Benefits Angebote
- Bezuschusste Mitgliedschaft für den EGYM-Wellpass und weitere Gesundheitsangebote
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über den Button „Jetzt bewerben!“
Referenznummer: R0030434
Frau Nadine Alt
bewerbung@rockwool.com
DEUTSCHE ROCKWOOL GmbH & Co. KG
Rockwool Str. 37-41
45966 Gladbeck
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Referenznummer: R0030434
Ort der Arbeitsstätte
45966 Gladbeck
Deutschland
Über das Unternehmen
localjob.de: Die regionale Jobbörse für Stellenanzeigen in deiner Region
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Von MTA bis Psychologie – offene Stellen im Medizin-Bereich
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Gastro-Jobs in deiner Region auf localjob.de
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Bei uns findest du attraktive Stellenanzeigen in München und Oberbayern.
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Die Gegend um München wird – auch im Speckgürtel – immer interessanter. Hochmoderne Start-Ups, kreative Agenturen, Global Player und DAX-Konzerne wachsen stetig – und warten nur auf deine Bewerbung und dein Fachwissen. Dazu bieten dir die Nähe zu den Bergen, die bayerischen Seen und das Alpenvorland eine Lebensqualität, von der manch andere nur träumen.
Du brauchst Hilfe bei deiner Jobsuche? Dann ist die regionale Jobbörse localjob.de genau das Richtige für deinen Next Step. Denn Arbeiten oder eine Ausbildung in der drittgrößten Stadt Deutschlands ist ein Traum.
Finde dein passendes Jobangebot in der Zukunftsregion Kassel
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Oder arbeitest du aktuell in Kassel und suchst nach Stellenangeboten rund um deine hessische Lieblingsstadt? Schau dir unsere Jobbörse in Kassel an und mach dein Ding. Es ist nie zu spät deinen Traumjob zu finden – und den haben wir bestimmt für dich in unseren Stellenangeboten!
* Aus Gründen der Lesbarkeit wurde im Text die männliche Form gewählt, nichtsdestoweniger beziehen sich die Angaben auf alle Geschlechter.
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