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Kreissparkasse Saarlouis
- work Vollzeit, Teilzeit
Über diese Stellenanzeige
Zur Verstärkung unseres Teams im Digitalen Beratungscenter suchen wir Mitarbeitende im Kundenservice (Inbound) mit Erfahrung oder als Quereinsteiger (m/w/d).
Ergänzend übernehmen einzelne Mitarbeitende Aufgaben in der digitalen Kundenbearbeitung und betreuen verschiedene Kontaktkanäle.
Die Kreissparkasse Saarlouis ist ein zukunftsorientiertes Finanzunternehmen mit rund 700 Kolleginnen und Kollegen, die gemeinsam Verantwortung für unsere Kundschaft und unsere Region tragen. Wir fördern Ideen durch innovative Finanzlösungen ebenso wie durch Engagement in Vereinen, Kultur und sozialen Projekten.
Als erste Anlaufstelle sorgen Sie im Digitalen Beratungscenter dafür, dass Service und Beratung nahtlos zusammenwirken – telefonisch sowie über digitale Kanäle. Sie koordinieren Anliegen, behalten den Überblick und sorgen für einen klaren und effizienten Ablauf im Kundenkontakt.
Wir suchen Mitarbeitende in Voll- und Teilzeit als,
Kundenberater (m/w/d) Inbound – Kundenservice & Beratung im Digitalen Beratungscenter
Warum Sie wechseln sollten?
Weil Sie bei uns Raum für Gestaltung finden.
Weil Sie mit Ihrer Arbeit etwas bewirken möchten.
Und weil Sie in einem Umfeld arbeiten, das Wert auf Zusammenarbeit, Vertrauen und Entwicklungsmöglichkeiten legt… Weil‘s um mehr als Geld geht.
Unsere Werte wie Freude, Erfolg, Unterstützung, Offenheit und Wertschätzung prägen unseren Arbeitsalltag.
Ihr neues Wirkungsfeld:
- Telefonische Betreuung von Kundenanliegen und digitaler Serviceprozesse
- Umsetzung von Serviceanfragen und Aufträgen
- Bedarfsgerechte Beratung und Empfehlung passender Produkte und Lösungen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Übernahme weiterführender Aufgaben in der digitalen Kundenbearbeitung (je nach Einsatzbereich)
- Bearbeitung digital eingehender Kundenanliegen (z. B. über Online-Banking und die App Sparkasse)
- Bearbeitung aller text- und videobasierter Chats (ohne Videoberatung)
- Bearbeitung von Anfragen über E-Mail
Das zeichnet Sie aus:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung im Bank- oder Kundenserviceumfeld
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gute Ausdrucksfähigkeit sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Interesse an Beratung und daran, passende Lösungen zu finden
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
Unsere Arbeitswelt:
Wertschätzung & Zusammenarbeit
- Ein Team, das sich gegenseitig stärkt, unterstützt und gemeinsam wächst
- Offene Kommunikation auf Augenhöhe
- Betriebliche Altersvorsorge
- JobRad & Jobticket
- Mitarbeiterbistro & regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
Flexibles Arbeiten & Work-Life-Balance
- Gleitzeitmodell
- 30 Urlaubstage + 1 zusätzlicher Geburtstagstag frei
- 24.12. & 31.12. als bankfreie Tage
Attraktive Vergütung & Perspektiven
- 13. Monatsgehalt
- 40 € vermögenswirksame Leistungen
- Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsprogramme
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Sparkasse
Interessiert?
Dann bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns auf Sie!
Unser Abteilungsleiter, Herr Christian Kartes, steht Ihnen telefonisch unter 06831 – 4421032 für Fragen vorab gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung bis zum 17.05.2026 unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung (p.a.) sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Im Rahmen der tatsächlichen Durchsetzung der Gleichberechtigung von Frauen und Männern und der gesetzlichen Maßgabe, eine eventuell bestehende Unterrepräsentanz von Frauen innerhalb des Geltungsbereichs des bestehenden Frauenförderplans zu beseitigen, ist die Kreissparkasse Saarlouis an der Bewerbung von Frauen besonders interessiert, ebenso wie an der Bewerbung schwerbehinderter Menschen, die bei gleicher Eignung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt berücksichtigt werden.
Kundenservice I Telefonberatung I Vertrieb I Digital Center I Telefonie I Vollzeit I Teilzeit I Quereinstieg
Jetzt bewerben
Kontakt
Kleiner Markt
66740 Saarlouis
Einsatzort
Saarlouis
Kreissparkasse Saarlouis
Anstalt des öffentlichen Rechts
Kleiner Markt
66740 Saarlouis
www.ksk-saarlouis.de
Ort der Arbeitsstätte
Deutschland
Über das Unternehmen
localjob.de: Die regionale Jobbörse für Stellenanzeigen in deiner Region
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Die Gegend um München wird – auch im Speckgürtel – immer interessanter. Hochmoderne Start-Ups, kreative Agenturen, Global Player und DAX-Konzerne wachsen stetig – und warten nur auf deine Bewerbung und dein Fachwissen. Dazu bieten dir die Nähe zu den Bergen, die bayerischen Seen und das Alpenvorland eine Lebensqualität, von der manch andere nur träumen.
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Finde dein passendes Jobangebot in der Zukunftsregion Kassel
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* Aus Gründen der Lesbarkeit wurde im Text die männliche Form gewählt, nichtsdestoweniger beziehen sich die Angaben auf alle Geschlechter.
Job ID: 10560514
/ Ref: 305ccb25dd45bb7864f4619203e46900
