localjob.de
pluss Personalmanagement GmbH
- work Vollzeit, Teilzeit
Über diese Stellenanzeige
IT Service Management Prozessarchitekt (m/w/d)
Das sind wir
Wir verändern die Versicherungswelt – und suchen dich, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Unsere moderne und agile Arbeitswelt, in der wir nutzenzentriert arbeiten, ist von Offenheit und Mut geprägt. Dabei legen wir viel Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen. Wir heißen Vielfalt in all ihren Facetten willkommen und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen entscheidend für Innovation sind. Werde Teil unseres Teams, bring deine Ideen ein und verändere mit uns das Jetzt.
Als führender Finanzdienstleister in Deutschland gestalten wir mit modernsten IT-Lösungen die Zukunft unserer Services. Wir suchen eine/n erfahrene/n und engagierte/n IT Service Management Prozessarchitekt:in, der unsere IT-Prozesse strategisch weiterentwickelt und in eine moderne agile Arbeitswelt überführt. Wenn du eine Leidenschaft für effiziente IT-Services hast und die digitale Transformation aktiv mitgestalten möchtest, bist du bei uns genau richtig!
Dein Aufgabengebiet
Als IT Service Management Prozessarchitekt:in übernimmst du eine fachliche Schlüsselrolle mit Gestaltungsspielraum. Service Kultur und die optimale Ausrichtung unserer ITIL4 Practices sind deine persönliche Leidenschaft.
Du bist verantwortlich für:
- Prozesslandschaft samt taktisch operativer Ausgestaltung: Du konzipierst unsere aktuelle Prozesslandschaft neu und überführst sie in ein ITIL4-orientiertes Prozessmodell. Du führst eigenverantwortlich die operative Transformation durch. Dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit Serviceverantwortlichen und Stakeholdern.
- Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs: Dein erster Schwerpunkt liegt in der Gewährleistung eines stabilen IT-Betriebs durch Standardisierung und Automatisierung von Kernprozessen und der Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Tool Landschaft.
- Qualitätsmanagement und Reifegrad: Langfristig überprüfst du stetig die Qualität im Tagesgeschäft mit dem Ziel, den Reifegrad unserer Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
- Definition und Einführung von Kontrollmechanismen: Du definierst und führst eigenständig Prüf- und Kontrollmechanismen, Übergabepunkte sowie aussagekräftige Kennzahlen ein.
- Kommunikation und Stakeholder-Management: Du kommunizierst souverän auf allen Managementebenen und innerhalb der Fachbereiche und bist ein/e vertrauensvolle/r Ansprechpartner:in.
- Fachliche Steuerung: Du steuerst fachlich weitere Prozessrollen in den von dir verantworteten Prozessbereichen.
- Projektmitwirkung: Du wirkst in Initiativen zur Prozesstransformation mit und übernimmst die Leitung von Themenfeldern innerhalb der Initiativen.
Du
verfügst über die folgenden Qualifikationen:
- Studium oder vergleichbare Expertise: Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. eine nachweisbare Expertise in diesem Umfeld.
- Fundierte ITSM-Erfahrung: Du bringst sehr fundierte und nachweisbare Erfahrung im IT Service Management (ITIL V3 / 4) mit. Das Definieren komplexer Prozesslandschaften kombiniert mit Standardisierung von Prozessen und Tools war Bestandteil deiner bisherigen Tätigkeiten.
- Operative Prozesseinführungen: Du bringst Erfahrung in der operativen Implementierung von ITIL practises, incl. Ausgestaltung von Schnittstellen, Übergabepunkten und KPI Implementierungen.
- Agile Arbeitsweise und KI: Du hast Erfahrung in der agilen Arbeitsweise, dem Einsatz von KI und der Zusammenarbeit mit Entwicklern und DevOps Teams
- Reguliertes Umfeld: Wünschenswert ist Erfahrung in einem Umfeld, welches strenge Vorgaben zu Recht, Sicherheit und Compliance hat.
- Selbstständigkeit und Verantwortung: Du arbeitest agil und eigenverantwortlich, bringst deine Ideen ein und stimmst dich eng mit Fachbereichen, Prozess- und Product Ownern ab. Du triffst selbstständig Entscheidungen innerhalb der Leitplanken des Tribes.
- Kommunikationsstärke und Belastbarkeit: Du verfügst über ein sicheres Auftreten, bist kommunikationsstark und den Umgang mit Stakeholdern aller Hierarchiestufen gewohnt. Du bist belastbar, motiviert und engagiert – auch wenn es mal hektisch wird.
- Sprachkenntnisse: Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, um deine Ideen in der Konzeption und Umsetzung zu teilen.
Bei uns
- profitierst du von einem Tarifvertrag mit einer 38-Stunden-Woche
- kannst du deinen ökologischen Fußabdruck z.B. durch E-Bike-Leasing verbessern
- kannst du jeden Tag Veränderungen mitgestalten #veränderedasjetzt
- profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten
- kannst du 30 Tage im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern
- erwarten dich spannende Herausforderungen, vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dienstsitz/Einsatzort
Der gewöhnliche Arbeitsort wäre in Dortmund oder Hamburg. Bitte lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Zeugnisse und Zertifikate) über unser Bewerbermanagementsystem hoch.
Nutze dazu gerne das Anschreiben-Feld und füge die Unterlagen in ein PDF zusammen. Alternativ kannst du auch erst dein Bewerberprofil anlegen und in einem zweiten Schritt weitere Dokumente hochladen.
SIGNAL IDUNA Gruppe
Joseph-Scherer-Straße 3, 44139 Dortmund
Neue Rabenstraße 15-19, 20354 Hamburg
Ansprechpartner: René Figge
Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde darauf verzichtet, die Formulierung jeweils geschlechtsspezifisch auszurichten. Die vollständige Gleichbehandlung aller Bewerber unabhängig von ihrer individuellen geschlechtlichen Zuordnung ist gewährleistet.
Hinweis für Personalvermittler
Bitte beachten Sie, dass die SIGNAL IDUNA Gruppe keine unaufgefordert durch Personalvermittler zugesandten Profile akzeptiert. Kommt es zur Berücksichtigung oder Einstellung von Kandidaten, deren Profile durch Personalvermittler mit denen kein Vertragsverhältnis besteht, übersandt wurden, besteht daher kein Vergütungsanspruch.
Die gesetzlich vorgesehenen Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten sowie die daraus resultierenden Rechte können unter https://www.signal-iduna.de/datenschutzinfo eingesehen werden.
Jetzt bewerben
Kontakt
René Figge
Einsatzort
Dortmund, Hamburg
SIGNAL IDUNA Gruppe
Joseph-Scherer-Straße 3, 44139 Dortmund
Neue Rabenstraße 15-19, 20354 Hamburg
Ort der Arbeitsstätte
Deutschland
Über das Unternehmen
localjob.de: Die regionale Jobbörse für Stellenanzeigen in deiner Region
Die Arbeitswelt floriert und viele Unternehmen suchen in allen Bereichen nach neuen Kollegen. Auf localjob.de findest du Stellenanzeigen in deiner Region, die genau zu dir passen – zum Beispiel im Allgäu, in Oberbayern, München oder Kassel. It’s a match!
Egal ob in Festanstellung oder projektbezogen, egal ob Praktikum oder Ausbildungsplatz: Auf localjob.de findest du das, wonach du suchst – und den Job, den du liebst. Stöber dich durch unsere Stellenangebote und mach dich auf zu neuen beruflichen Abenteuern – in deiner Region.
Handwerk, Gastronomie und Medizin: Finde deinen Job auf localjob.de
Du weißt am besten, was du kannst und was dir Spaß macht. Und wir haben auf localjob.de genau die richtige Stellenausschreibung für dich parat. In deiner Branche, in deiner Region. Schau dich um, welche Unternehmen gerade auf der Suche nach Verstärkung sind und finde gemeinsam mit uns deinen Traumjob.
Stellenanzeigen und Jobs in der IT-Branche auf localjob.de
Du bist Softwareentwickler oder Systemadministrator? Auf localjob.de findest du Stellenanzeigen in deiner Region.
Technik und Computer sind deine Welt? Du verstehst auch die komplexesten und kompliziertesten IT-Zusammenhänge? Du hast schon Erfahrung als Software-Entwickler* oder System-Administrator? Du willst eine Veränderung oder in die digitale Welt einsteigen? Dann sieh dich nach IT-Jobs in deiner Region um und mach dein Hobby zum Beruf – oder dein neues Unternehmen zu deinem 40-stündigen Glücksgefühl.
Von MTA bis Psychologie – offene Stellen im Medizin-Bereich
Die Medizin-Branche bietet viele Stellenanzeigen. Auf localjob.de findest du sie.
Deine Stärke liegt darin, mit Menschen zu arbeiten, die deine Hilfe benötigen? Du bist ein Gott in Weiß? Bei localjob.de haben wir zahlreiche offene Stellen in der Medizinbranche für dich. Egal ob als MTA oder in der Krankenpflege, ob in der Zahntechnik oder in der Psychologie. Unser Stellenmarkt beschränkt sich nicht nur auf München oder Kassel – Stellenangebote aus ganz Deutschland warten auf dich. Suche gezielt nach deiner Region, werde fündig und gehe deinen Weg
Gastro-Jobs in deiner Region auf localjob.de
Von Bar bis Hotel: Spannende Stellenanzeigen in der Gastronomie in deiner Region erwarten dich!
Du bist der perfekte Gastgeber und auch beruflich steht Service ganz oben in deiner Skill-Liste? Du liebst es, deinen Mitmenschen den Feierabend, die Nacht oder den Urlaub zu versüßen? Dann bist du in der Gastronomie- und Hotelbranche genau richtig. Finde deinen Job in Gaststätten, Cafés oder Bars deiner Region oder arbeite in den angesagten Hotels oder Herbergen. Erfüll dir deinen Traum!
Handwerk-Jobs in deiner Umgebung – Finde deinen Traumjob!
Du arbeitest mit den Händen – gerne körperlich? Bist eher Macher als Theoretiker? Ein richtiger und ehrlicher Handwerker – nicht nur zu Hause? Als CNC-Dreher oder Zerspanungsmechaniker verdienst du mit Leidenschaft deine Brötchen? Erkunde unsere Stellenanzeigen im Handwerk, denn das boomt gerade wie keine andere Branche.
Jobs in Oberbayern und im Raum München: interessante Stellenanzeigen auf localjob.de
Bei uns findest du attraktive Stellenanzeigen in München und Oberbayern.
Die Metropole München wächst seit Jahren und ein Ende scheint nicht in Sicht. Die Infrastruktur und die Wirtschaftskraft im Süden Deutschlands suchen ihresgleichen. Journalisten und Medienschaffende finden dort zahlreiche Redaktionen, TV- und Radiosender. Aber auch die Region rund um die bayerische Landeshauptstadt, ganz Oberbayern und auch das Allgäu sind perfekt für deine berufliche Weiterentwicklung.
Die Gegend um München wird – auch im Speckgürtel – immer interessanter. Hochmoderne Start-Ups, kreative Agenturen, Global Player und DAX-Konzerne wachsen stetig – und warten nur auf deine Bewerbung und dein Fachwissen. Dazu bieten dir die Nähe zu den Bergen, die bayerischen Seen und das Alpenvorland eine Lebensqualität, von der manch andere nur träumen.
Du brauchst Hilfe bei deiner Jobsuche? Dann ist die regionale Jobbörse localjob.de genau das Richtige für deinen Next Step. Denn Arbeiten oder eine Ausbildung in der drittgrößten Stadt Deutschlands ist ein Traum.
Finde dein passendes Jobangebot in der Zukunftsregion Kassel
Die Jobbörse in Kassel boomt. Finde interessante Stellenanzeigen aus deiner Region auf localjob.de.
Du studierst gerade in Kassel und willst diese Stadt nie wieder verlassen? Kein Wunder! Auch im Herzen Deutschlands, rund um den Regierungsbezirk Kassel, hast du viele neue Job-Möglichkeiten – nicht nur zur documenta!
Oder arbeitest du aktuell in Kassel und suchst nach Stellenangeboten rund um deine hessische Lieblingsstadt? Schau dir unsere Jobbörse in Kassel an und mach dein Ding. Es ist nie zu spät deinen Traumjob zu finden – und den haben wir bestimmt für dich in unseren Stellenangeboten!
* Aus Gründen der Lesbarkeit wurde im Text die männliche Form gewählt, nichtsdestoweniger beziehen sich die Angaben auf alle Geschlechter.
Relevante Orte in der Nähe
- Höxter
- Bad Pyrmont
- Holzminden
- Brakel
- Blomberg
- Steinheim
- Lügde
- Aerzen
- Barntrup
- Horn
Job ID: 10182102
/ Ref: b6955d710679e52e52976a08f29d3d1d
